UITSTEKENDE  
  
 Gebaseerd op 100 recensies 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 Geplaatst op Google  
 
  
 
 
 sjan heijkers 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. 
Camper gekocht, heel blij mee. Er wordt meegedacht in afwegingen, tips zijn betrouwbaar en handig, snelle service bij vragen en geduld bij verzekering afsluiten.

Antwoord van eigenaar
Hoi Sjan en William,

Bedankt voor de fijne review en geniet van jullie leuke camper!

Team CNJ
  
 
  
 
 
 
 Geplaatst op Google  
 
  
 
 
 Joost van Veenendaal 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. 
Wat een fijn bedrijf. Ik had een probleem met de cabine deur van mijn Chausson waarvan het slot niet goed werkte met de afstandbediening. Keurige uitleg gekregen hoe het deur paneel uitelkaar gehaald wordt en hoe het gerepareerd kan worden. Uiteindelijk allemaal zelf gedaan en slot werkt weer naar behoren. Er wordt door ze met je meegedacht. Dick en Guus, dank jullie wel.

Antwoord van eigenaar
Beste Joost, Bedankt voor de fijne review. Groeten, team CNJ.
  
 
  
 
 
 
 Geplaatst op Google  
 
  
 
 
 Bernard Verhoeven 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. 
Prima (gratis) advies gekregen.
De verduistering van het zijraam van onze camper was kapot en ik vroeg om advies wat te doen.
Men nam de tijd om te kijken wat er aan de hand was en ze gingen op internet op zoek naar onderdelen.
Hoewel ze zelf alleen de totale vernieuwing (350 euro) konden uitvoeren adviseerden ze om eerst zelf te proberen een klein onderdeeltje bestellen en te vervangen.
Mocht dat niet lukken dan kon altijd nog het gehele paneel vervangen worden.
Dus toch geprobeerd want als het mislukte kon altijd nog de dure vervanging gedaan worden.
En Jawel, ik kon onderdeel bestellen en ook nog monteren.
Voor 15 euro gefikst
Maar zonder advies van Camper n Joy had ik het niet aangedurfd. Chapeau

Antwoord van eigenaar
Beste Bernard, bedankt voor de goede en uitgebreide review! groeten, team CNJ
  
 
  
 
 
 
 Geplaatst op Google  
 
  
 
 
 PAT.T 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. 
Vanuit Noorwegen met het gezin richting Bretagne onderweg gestopt bij familie in Deurne. In Zweden kwamen we erachter dat de vrijetijds accu niet laadde. Eenmaal in Deurne raadde m'n zwager N-Joy campers aan om er even naar te laten kijken. Het personeelslid/eigenaar (weet 't niet) zei dat ie er wel even naar kon kijken..... Die jongen heeft er 45 minuten naar gezocht, maar kon na veel onderzoek het verdeel blok (EBL) niet vinden. (Rimor probleem). Dan maar de koelkast aan het gas.... Hij wilde er helemaal niks voor hebben. Na uitvoerig onderzoek op internet is 't gewoon onduidelijk waar alle relais en zekeringen zich bevinden. Onverrichter zaken verder naar Bretagne, maar iig een super service van Enjoy Campers.

Antwoord van eigenaar
Bedankt voor de fijne review. Groeten, team CNJ
  
 
  
 
 
 
 Geplaatst op Google  
 
  
 
 
 Jack Swinkels 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. 
We have had the camper serviced here every year for the last five years and find Maurice and Dick run a very professional business. They  attention to detail is very good and understand well what needs to be completed to keep the camper in "Top" condition. We highly recommend this company.

Antwoord van eigenaar
Jack, Bedankt voor deze fijne review! Groeten, team CNJ
  
 
  
 
 
 
 Geplaatst op Google  
 
  
 
 
 remco watzema 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. 
Een jaar geleden kocht ik mijn camper bij N-Joy.  Wat een verademing om met met de juiste mensen te spreken. Geen opdringerige verkoop praat. Ik kreeg een eerlijk inruilbod en de camper die ik kocht was ook eerlijk van prijs. Ze nemen de tijd om alles door te spreken en uit te leggen.
Een jaar garantie inplaats van de standaard 6 maanden bij veel andere bedrijven. Binnen de garantie zij er twee vervangen. Geen enkel probleem en werden vakkundig gemaakt. Er werd met mij meegedacht en snel een afspraak gemaakt. Bij N-Joy is garantie nog ECHT garantie.
Aan alle camperaars of toekomstige camperaars. Ik kan N-Joy in volle overtuiging aanraden.
Waarom, eerlijke mensen, vakkundig, geen praatje of beloftes die niet worden nagekomen.
Mijn e.v.t volgende camper komt weer van N-Joy

Remco Watzema

Antwoord van eigenaar
Hoi Remco, Bedankt voor deze uitgebreide en fijne review! Groeten team CNJ
  
 
  
 
 
 
 Geplaatst op Google  
 
  
 
 
 Jan van Diessen 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. 
Wij hebben goede ervaringen met Camper-n-joy.
Dit voorjaar zo goed als nieuwe camper gehuurd, alles goed verlopen. Prima uitleg van de Guus!

Antwoord van eigenaar
Beste Jan,

Bedankt voor de fijne review! Groeten team CNJ
  
 
  
 
 
 
 Geplaatst op Google  
 
  
 
 
 Cem Soysuren 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. 
Geachte heer Maurice,
Geachte directie van Camper & Joy,

Via deze weg wil ik mijn ongenoegen uitspreken over de manier waarop ik ben behandeld tijdens het reserveringsproces bij uw bedrijf, Camper & Joy. Het gaat hierbij om een reservering die inmiddels op mijn verzoek is geannuleerd en waarvan het huurbedrag inmiddels is teruggestort op mijn rekening.

In de afgelopen anderhalve week heb ik meerdere keren contact gehad over de reservering van een camper, waarbij ik het volledige huurbedrag reeds had overgemaakt. Tijdens een recent telefonisch gesprek met de heer Maurice heb ik echter een behandeling ervaren die ik als onprettig, onprofessioneel en stigmatiserend heb ervaren.

Er werden mij vragen gesteld als: “Kom je met je eigen auto?”, en vervolgens zelfs waar ik vandaan kom — met als vervolg: “Waarom woon je dan in Rotterdam als je uit Helmond komt?” Deze vragen kwamen op mij over als verdachtmakingen en gaven mij het gevoel dat er actief werd gezocht naar redenen om mijn reservering niet te vertrouwen. Dat gevoel werd versterkt door de toon van het gesprek, die allesbehalve klantvriendelijk was.

Wat het geheel wranger maakt, is dat ik eerder zelf had voorgesteld om de borg contant te voldoen. Anderhalve week geleden werd dat zonder bezwaar geaccepteerd: ik zou hiervoor een kwitantie krijgen, en het bedrag zou contant worden teruggegeven bij inlevering van de camper. Tot mijn verbazing werd dit tijdens het laatste gesprek ineens in twijfel getrokken, met de opmerking dat Maurice er “nog even over moest nadenken” — zonder duidelijke reden, en op een toon die opnieuw niet professioneel was. Daarbij werd ook verwezen naar “drukte”, voor her laat reageren op mijn mails en bevestigings verzoeken.

Ook werd er gevraagd wat mijn bestemming zou zijn — terwijl ik op dat moment nog altijd wachtte op een officiële reserveringsbevestiging van uw kant. Juist omdat ik die bevestiging nog niet ontvangen had, kon ik zelf nog geen locatie boeken om te kamperen. Deze vraag kwam dan ook op mij over als onlogisch en extra verwarrend.

Het geheel heeft bij mij de indruk achtergelaten dat ik niet als een gewone klant ben behandeld. Of dat nu bewust of onbewust is, het is een ervaring die ik als kwetsend heb ervaren. Het doet vermoeden dat mijn voor- en achternaam hierin mogelijk een rol gespeeld hebben — een gevoel dat wordt versterkt door het type vragen dat aan mij werd gesteld. Als klant die zijn zaken netjes op orde had, voelt het bijzonder wrang dat de reservering op deze manier is verlopen.

Ik hoop dat u deze situatie intern bespreekt en uw werkwijze evalueert. Klanten verdienen een eerlijke, transparante en respectvolle behandeling — ongeacht hun naam of achtergrond.

Met vriendelijke groet,
Cem Soysüren

Antwoord van eigenaar
Beste heer Soysuren,

Bedankt voor de review. Zoals ook al aagegeven in de mail, heeft Maurice vragen gesteld aan u, die hij ook steld bij een anderen huur klanten.
Ik wil u wel onze excuus aanbieden voor de late reactie i.v.m sluitingsdagen (zondag/maandag) en vakantie en drukte.
Jammer dat het zo gelopen is.

Met vriendelijke groet,

Dick van Raak
  
 
  
 
 
 
 Geplaatst op Google  
 
  
 
 
 Frank Adriaans 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. 
Vandaag met een foutmelding aan de truma combi naar CNJ geweest en ik ben uitstekend geholpen. Alles werkt weer goede service dankjewel.

Antwoord van eigenaar
Graag gedaan. Bedankt voor de review! Team CNJ
  
 
  
 
 
 
 Geplaatst op Google  
 
  
 
 
 Peter Bosch 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. 
Super goede service. Dat voordat we op vakantie wilde gaan bleek accu in de camper kapot. Verschillende camper dealers gebeld maar zaterdag wil niemand helpen. Behalve CNJ. Ik kon direct terecht en probleem was snel opgelost. Bedankt!!!

Antwoord van eigenaar
Graag gedaan Peter! Bedankt voor de review! Team CNJ
  
 
  
 
 
 
 
   
 
 Gecertificeerd door: Trustindex  
Het geverifieerde Trustindex-badge is het universele symbool van vertrouwen. Alleen de beste bedrijven kunnen het geverifieerde badge krijgen met een beoordeling boven 4.5, gebaseerd op klantbeoordelingen van de afgelopen 12 maanden. Lees meer